我7月19日预约24号的专家门诊，银行卡上扣了我两次的钱，第一次超过30分钟支付，预约失败，说是3至7个工作日预约费用自动回帐，请问今天都8月12日了，怎么还没回款。等待回信息。
您好，建议查询您的账单，没有退回请电话咨询029-89626383.
