我们应该把严谨大方而富有朝气的精神风貌呈现给每一位来宾和就医者。
1、与人交谈时应使用文明礼貌用语，适时讲普通话。
2、与人交谈要耐心倾听，不随意打断对方的谈话，不鲁莽提问，不打听对方或他人的隐私，不说粗话、脏话。
3、同事间交流应当谦虚谨慎、措辞得当，维护医院形象，不相互指责，不探听他人是非，不议论涉及医院机密的事情。
4、接待来客要热情迎送、礼貌得体、不亢不卑。
5、名片是身份标识，接名片时要用双手接过；递送名片时，要将名片正面正对对方接。
